Reklamace

Storno objednávky

Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Zákazník má však právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) nebo její změnu ( výměna za jiné zboží nebo velikost ) do 14 dnů od převzetí zboží. Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží neponičené, v originálním neporušeném obalu, s kompletním obsahem (s návodem, záručním listem a kompletním příslušenstvím) !

Pokud zboží posíláte na reklamaci, upozorněte nás na email: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript ( do Předmětu zprávy udejte slovíčko " REKLAMACE" a číslo Vaší objednávky ), připojte kopii účtenky a stručný popis závady ! V případě, že nám nepošlete kopii účtenky nebo průvodní dopis o reklamaci (e- mail ), nemůžeme reklamaci přijmout !

Zboží nám zpět nezasílejte na dobírku, pouze klasickým poštovním balíkem, peníze Vám vrátíme poštovní poukázkou nebo převodem na účet !

Při vracení peněz poštovní poukázkou Vám bude odečtena částka 35 kč ( poplatek za poštovní služby )! Děkujeme za pochopení.

Zboží nám posílejte na tuto adresu:

Vehicle store
S.K.Neumanna 768
500 02 Hradec Králové

Reklamační řád

Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze
v případě, že je zboží v záruční době. Délka záruční doby je u každého zboží 24 měsíců.

Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:

- zboží bylo reklamováno po záruční době
- zboží bylo neodborně upravováno či opravováno
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
- zboží bylo mechanicky poškozeno ( vydřené paty bot - důsledek nezavazování obuvi, ošoupané podrážky )
- zboží bylo používáno v nevhodném prostředí ( vlhké prostředí )

Ochrana osobních údajů

Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.